PREGUNTAS FRECUENTES
PEDIDOS
¿CÓMO HAGO UN PEDIDO?
Navega por nuestras colecciones, selecciona tu talla y color, añade al carrito y procede al pago. El pago se procesa de forma segura a través de Shopify.
¿PUEDO MODIFICAR O CANCELAR UN PEDIDO?
Dado que la producción comienza inmediatamente después de la confirmación del pedido, las modificaciones solo son posibles dentro de las primeras 2 horas. Contáctanos lo antes posible.
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO SE ACEPTAN?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay a través de nuestro sistema de pago seguro de Shopify.
TALLAS
¿QUÉ TIPO DE AJUSTE TIENEN NUESTRAS CAMISETAS?
Todas las prendas son unisex con un ajuste regular. Recomendamos consultar la tabla de tallas en cada página de producto.
¿CÓMO SON NUESTRAS TALLAS?
Nuestras prendas son fieles a la talla. En caso de duda, elige una talla más para un look más holgado.
ENVÍO
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA LA PRODUCCIÓN?
Cada artículo se imprime bajo demanda. La producción suele tardar de 2 a 5 días laborables.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EL ENVÍO?
Después de la producción: 3-7 días laborables dentro de Europa, 5-12 días laborables para la mayoría de los pedidos internacionales. Y 10-20 días laborables para algunos países.
>>> ¡Consulta nuestra página de Aviso Legal para más información!
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¿REALIZAMOS ENVÍOS A TODO EL MUNDO?
Sí. Enviamos a la mayoría de los países. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función de tu ubicación.
¿CÓMO PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.
DEVOLUCIONES Y CALIDAD
¿PUEDO DEVOLVER UN ARTÍCULO?
Dado que cada pieza se fabrica bajo pedido específicamente para ti, no podemos aceptar devoluciones por cambio de opinión. Los artículos defectuosos o dañados se reemplazan sin costo.
¿QUÉ PASA SI RECIBO UN ARTÍCULO DEFECTUOSO?
Contáctanos con fotos del defecto. Te enviaremos un reemplazo sin cargo.
¿CUÁL ES LA CALIDAD DE IMPRESIÓN?
Utilizamos impresión DTFlex, el nuevo estándar de la industria para camisetas gráficas premium. Colores vivos, detalles nítidos, diseñadas para resistir cientos de lavados.
¿QUÉ MATERIALES UTILIZAN?
Algodón 100% hilado en anillo de primera calidad, preencogido, de peso medio (180-200 GSM). Suave, duradero y diseñado para mantener su forma.